Planeación Estratégica
Esto nos Identifica como Compañía
ALGO DE NUESTRA VISIÓN
Planeación Estratégica
Nuestra Misión
Proveer un servicio eficiente e inteligente de vigilancia privada y seguridad integral de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes en el territorio nacional.
Nuestra Visión
Proveer un servicio eficiente e inteligente de vigilancia privada y seguridad integral de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes en el territorio nacional.
Nuestros Valores
- Protegemos y conservamos los recursos de nuestros clientes con la misma dedicación con la que protegemos y conservamos los nuestros.
- La excelencia importa en todo lo que hacemos.
- Respetamos a las personas y creemos que al sentirse respetadas y con responsabilidades asignadas, responden dando lo mejor de sí.
- Tenemos sentido de urgencia en todas las situaciones relacionadas con nuestros clientes.
- Respetamos los derechos fundamentales y libertades de la comunidad, absteniéndonos de asumir conductas propias y reservadas a la fuerza pública.
- Actuamos de forma tal que se fortalece la confianza pública en los servicios que prestamos.
- Contribuimos a prevenir delitos, reduciendo las oportunidades para la actividad criminal y desalentando la acción de los criminales, en colaboración con las autoridades de la República.
- Ponemos en conocimiento de las autoridades en forma inmediata cualquier acto delictivo o hecho que atente contra la seguridad.
Nuestros Objetivos
- Cumplir y fomentar la normatividad nacional vigente y demás reglamentaciones aplicables
- Verificar y determinar la eficacia de los procesos del sistema de gestión, cumpliendo el programa de auditorías internas y aplicando acciones de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos en el marco legal de la seguridad y salud en el trabajo.
- Desarrollar programas de prevención enfocados al riesgo psicosocial y ergonómico
- Realizar acciones tendientes a la prevención en accidentes de trabajo y enfermedades de origen laboral, así como de promoción de la salud de todos los trabajadores de Comsenal Ltda.
- Promover en el personal de Comsenal cultura y optimización en el uso del recurso hídrico, energético y demás recursos naturales.
- Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes u otras partes interesadas.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, permitiendo así crecer en el mercado de la seguridad privada.
- Establecer criterios de seguridad para selección y mantenimiento de asociados de negocio (clientes y proveedores).
- Contar con personal idóneo y capacitado
- Mantener un nivel de cero casos positivos de consumo de alcohol, drogas y otras adicciones.
- Asegurar la buena presentación del personal
- Gestionar adecuadamente ante la Gerencia los recursos financieros de logística por inversión en materia de dotación para el personal tanto para ingreso como para cambio de prendas.
- Reducir y dar un tratamiento adecuado y oportuno a las quejas y reclamos recibidos por nuestros clientes
- Mejorar la seguridad en las operaciones, manteniendo un bajo índice de siniestralidad.
- Atender de manera oportuna y reducir el número de reclamaciones de nómina
- Proveer un entorno físico que asegure la protección de la información y el abuso de los sistemas informáticos.
Organigrama
Real Consulting Success: Inspiring Case Studies for Growth & Innovation.